Bestellingen
Onze commerciële betrekkingen worden bepaald in de algemene verkoopsvoorwaarden (zie pagina 2).
Elke wijziging in de bestelling moet het object zijn van uw schriftelijke vraag en onze schriftelijke goedkeuring.
Elke bestelling die niet met uw permanente activiteit zou overeenkomen, zal beschouwd worden als een uitzonderlijke bestelling met onze goedkeuring.
Elke vraag naar annulering van de bestelling is onderworpen aan ons schriftelijk akkoord en er zal met een termijn van minimum 5 dagen vóór de afgesproken levertijd rekening gehouden worden.
De goedkeuring van deze annulering kan administratieve en logistieke kosten veroorzaken die volledig gefactureerd worden.
Bij een bestelling van €350 zijn de porto- en verpakkingskosten inbegrepen.
In geval van een bestelling die minder dan deze som bedraagt, zal VLI de port VAN €10 factureren.
Orders minder dan €150 rekenen we automatisch 10 euro administratiekosten aan.
Levertermijn en leverwijze
Voor directe leveringen naar het magazijn, zijn onze gemiddelde levertermijnen: 1 tot 2 werkdagen volgens de beschikbare stock.
Betalingstermijn en betalingswijze
Al onze facturen dienen binnen een periode van maximum 30 dagen na factuurdatum betaald te worden volgens onze schriftelijke bevestiging.
De eerste factuur/levering dient altijd contant betaald te worden. Bij ontvangst van de betaling zullen wij de levering starten, merk ook op dat wij van elke nieuwe klant een financiële studie zullen doen teneinde zijn kredietwaardigheid te bevestigen.
Als betalingsmiddel aanvaarden wij enkel de overschrijving.
1. ALGEMEEN
1.1 Tenzij anders uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen, zijn enkel deze voorwaarden van toepassing op alle verkopen en leveringen van goederen (“Goederen”) en diensten, alsmede op alle aanbiedingen door VAN LAERE INTERNATIONAL, K.B.O. nr. 0420.539.144 met zetel te 9220 Hamme, Zwaarveld 48, alsook door Herock Deutschland GmbH en enige andere met VAN LAERE INTERNATIONAL verbonden vennootschap (gezamenlijk “VLI”), aan de afnemer van dergelijke Goederen of diensten (“Koper”).
1.2 Deze algemene voorwaarden worden aanvaard door het enkele feit van het onderhandelen met, het bestellen bij of het sluiten van een overeenkomst met VLI. Onderhavige algemene voorwaarden sluiten alle andere algemene voorwaarden, van de Koper of anderszins, uitdrukkelijk uit en hebben steeds voorrang op enige andere algemene voorwaarden.
1.3 De gebeurlijke nietigheid of ongeldigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, laat de overige bepalingen onverlet. In dergelijk geval zullen de partijen alle redelijke inspanningen leveren om de nietige of ongeldige (deel)bepaling te vervangen door een geldige bepaling met draagwijdte en inhoud die zo goed mogelijk aansluit bij de nietige of ongeldige (deel)bepaling.
2. OFFERTES EN BESTELLINGEN
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald. De aanbiedingen kunnen slechts bindend zijn voor zover zij door een gevolmachtigde van VLI werden ondertekend en zulks gedurende een periode van 30 dagen na offerte- en/of besteldatum, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders vermeld, dan wel wanneer VLI de levering aanvangt.
2.2 Iedere bestelling is geldig en bindend voor de Koper na schriftelijk te zijn doorgegeven aan VLI. Behoudens uitdrukkelijk voorafgaandelijk akkoord van laatstgenoemde, kan de bestelling door de Koper niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Bestellingen worden voor VLI pas bindend na opdrachtbevestiging of uitvoering daarvan door laatstgenoemde.
3. LEVERING - UITVOERING
3.1 Enige leverings- of uitvoeringstermijnen worden enkel bij benadering en bij wijze van inlichting verschaft en zijn derhalve niet bindend, tenzij schriftelijk anders bepaald. Een vertraging in de levering en/of uitvoering kan in geen geval aanleiding geven tot enige boete, dwangsom, schadevergoeding, ontbinding van enige overeenkomst of aansprakelijkheid van VLI. Deelleveringen zijn toegestaan en een laattijdige of gedeeltelijke levering kan geen grond vormen tot het weigeren van de Goederen en/of het niet betalen ervan door de Koper.
3.2 VLI is gerechtigd de uitvoering op te schorten in geval van geheel of gedeeltelijk betalingsverzuim op de vervaldata conform de betalingsvoorwaarden. De Koper dient ervoor te zorgen dat de leveringen op de (bij benadering) vastgestelde leverdatum kunnen plaatsvinden. Indien levering op die datum op het aan de Koper toekomende afleveradres niet mogelijk is, dient de Koper een alternatief afleveradres aan VLI op te geven. Indien ontvangst wordt geweigerd door de Koper, zullen de Goederen voor rekening en risico van de Koper worden opgeslagen. Alle extra kosten zijn steeds voor rekening van de Koper. Het risico wegens o.a. verlies, diefstal of beschadiging gaat over op de Koper op het moment van levering.
3.3 Indien de levering van de Goederen of diensten door VLI niet kan worden gerealiseerd, om welke reden dan ook, is haar aansprakelijkheid voor schade in ieder geval beperkt overeenkomstig artikel 7 van deze algemene voorwaarden.
3.4 Tenzij anders overeengekomen en/of anders op de bestelbon en/of factuur vermeld, vindt de levering plaats op het ogenblik van aankomst van de vervoerder in het magazijn van de Koper (voor het overige overeenkomstig Incoterm Delivery at Place (DAP) – Incoterms 2020). Lossen van het transportmiddel, zelfs door de vervoerder, gebeurt op risico van de Koper, die geacht wordt bij de lossing aanwezig te zijn.
3.5 Wanneer VLI, in geval van andere Incoterms-regel dan DAP, het transport moet organiseren, doet zij dit steeds als aangestelde van de Koper, op risico van deze laatste. De kosten voor transport zullen gedragen worden door de Koper, zoals bepaald in artikel 5.1.
3.6 Ongeacht de toepasselijke Incoterms-regel, en zonder afbreuk te doen aan de rechten die VLI terzake ten aanzien van de vervoerder kan laten gelden, is de Koper ertoe gehouden enige klacht, verhaal en/of rechtsvorderingen te laten gelden ten aanzien van de vervoerder, zulks op straffe van verval van enige actiemogelijkheid ten aanzien van VLI.
4. EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RETENTIERECHT
4.1 Alle geleverde of nog te leveren Goederen blijven uitsluitende eigendom van VLI tot bij de volledige betaling van de koopprijs door de Koper, vermeerderd met eventuele kosten en/of interesten.
4.2 Het eigendomsvoorbehoud dient tot zekerheid van alle huidige en toekomstige vorderingen van VLI op de Koper voor goederen en diensten die door VLI aan de Koper zijn geleverd.
4.3 De Koper is niet gerechtigd om de Goederen waarop het in artikel 4.1 omschreven eigendomsvoorbehoud rust, te verpanden of als onderpand te geven. Bij enige inbeslagname of welke andere onvrijwillige buitenbezitstelling of bezwaring dan ook van de Goederen als gevolg van handelingen door derden, moet de Koper het eigendomsrecht van VLI duidelijk en onverwijld aangeven en VLI onmiddellijk schriftelijk informeren, zodat VLI haar eigendomsrechten overeenkomstig kan laten gelden.
4.4 Onverminderd het eigendomsvoorbehoud op de geleverde of nog te leveren Goederen ten voordele van VLI zal de Koper de risico’s van verlies en/of schade, met in begrip van de situatie van overmacht, integraal dragen vanaf het moment van levering.
4.5 De Koper heeft het recht om de Goederen te vermengen, of deze te verwerken in een nieuw product of nieuwe producten. In dat geval gaat het eigendomsvoorbehoud van VLI over op het eindproduct of de eindproducten waarin de Goederen worden verwerkt of vermengd. De Koper dient de eindproducten afzonderlijk op te slaan en dergelijke goederen blijven eigendom van VLI tot volledige betaling van de Goederen heeft plaatsgevonden.
4.6 De Koper kan de Goederen verkopen in de normale uitoefening van zijn bedrijf, op voorwaarde dat de Koper, zolang hij zijn schuld aan VLI niet volledig heeft voldaan, vorderingen voor de opbrengst van welke verkoop dan ook, ten belope van de prijs van de Goederen aan VLI overdraagt en de betaling ervan voor rekening van VLI nastreeft, en indien nodig de verschuldigde bedragen langs gerechtelijke weg invordert. Op verzoek van VLI zal de Koper VLI toestaan om in naam van de Koper alle gerechtelijke procedures te voeren tot invordering van door derden verschuldigde bedragen als gevolg van transacties m.b.t. de Goederen, dan wel om enig eigendomsvoorbehoud na te streven . Alle bedragen die VLI als gevolg van een dergelijke procedure recupereert (met inbegrip van bedragen die door VLI buitengerechtelijk werden gerecupereerd, ongeacht of deze gelijk zijn aan de gevorderde bedragen) zullen worden aangewend voor de betaling van de bedragen die VLI van de Koper te vorderen heeft en vervolgens voor alle kosten die VLI in de loop van een dergelijke procedure heeft gemaakt. Het resterende bedrag wordt aan de Koper betaald.
4.7 Voorafgaand aan enige verkoop of bezitsoverdracht van de Goederen dient de Koper, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de Goederen gescheiden van soortgelijke goederen van de Koper op te slaan, de Goederen als eigendom van VLI te markeren en geen enkel etiket, merk of ander middel dat VLI heeft om de Goederen te identificeren, te verwijderen, uit te wissen of op enigerlei wijze te wijzigen.
4.8 VLI is voorts in ieder geval niet verplicht Goederen te leveren indien de Koper de overeengekomen prijs niet tijdig betaalt en VLI hem geen (bijkomende) termijn voor betaling heeft toegestaan.
5. KLACHTEN, TERUGZENDINGEN EN OMRUILINGEN
5.1 Klachten omtrent de Goederen, in zoverre het zichtbare gebreken betreft, moeten binnen de acht kalenderdagen na de ontvangst daarvan schriftelijk per aangetekend schrijven aan VLI worden meegedeeld. Klachten omtrent de Goederen, in zover het verborgen gebreken betreft, en omtrent diensten moeten binnen een termijn van acht kalenderdagen lopende vanaf het tijdstip waarop de Koper dit gebrek heeft vastgesteld of redelijkerwijze had kunnen vaststellen, schriftelijk per aangetekend schrijven aan VLI worden meegedeeld.
5.2 Bij gebreke aan een tijdige klacht wordt de Koper geacht de geleverde Goederen aanvaard te hebben in de toestand waarin ze zich bevonden op het ogenblik van de levering.
5.3 De Goederen, die het voorwerp uitmaken van een klacht vanwege de Koper, kunnen enkel worden teruggestuurd indien VLI daartoe de schriftelijke toestemming heeft gegeven. Terugsturen gebeurt in elk geval op kosten van de Koper. Enige toestemming daartoe alsook onderhandeling of onderzoeken vanwege VLI worden geacht een commerciële tegemoetkoming te betreffen en houden op geen enkele wijze een nadelige erkenning in in hoofde van deze laatste.
5.4 VLI behoudt zich het recht voor om, indien zij de klacht gegrond acht, de Goederen hetzij te vervangen hetzij er de waarde van terug te betalen, en zulks telkens zonder enige bijkomende vergoeding van welke aard ook.
5.5 Goederen die door de Koper zijn aangekocht en/of door VLI zijn geleverd kunnen slechts worden omgeruild indien VLI daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd.
6. BETALINGEN
6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald zijn alle prijzen exclusief BTW, belastingen, heffingen, douanerechten, kosten van verpakking, verzekering en vervoer van de Goederen (dit laatste behoudens in geval van DAP-levering), die afzonderlijk aan de Koper in rekening worden gebracht en, in voorkomend geval, kosten voor vervoer, levering of afhalen buiten de normale werkdagen (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd wettelijke feestdagen) en/of werkuren (tussen 9 en 17 uur), die bijkomend en afzonderlijk aan de Koper in rekening worden gebracht.
6.2 Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Betaling dient te geschieden op de door VLI schriftelijk aangewezen bankrekening. In geval van betwisting moet de factuur op gemotiveerde wijze geprotesteerd worden per aangetekend schrijven binnen 8 werkdagen na verzending ervan. Klachten, waaronder deze beschreven in artikel 4.1, kunnen op geen enkele wijze worden beschouwd als een protest van een factuur in de zin van dit artikel.
6.3 In geval van niet-betaling of laattijdige betaling zal het uitstaande factuurbedrag van rechtswege en zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling vereist is, worden verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde factuurbedrag, met een minimum van 70 euro. Daarenboven is, van rechtswege en zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling vereist is, een verwijlintrest verschuldigd, die zal berekend worden overeenkomstig de Belgische Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties. In geval van achterstallige betaling van één of meer facturen worden alle facturen onmiddellijk opeisbaar.
7. AANSPRAKELIJKHEID – OVERMACHT
7.1 Behoudens in geval van bedrog of opzet, is de totale aansprakelijkheid van VLI per bestelling beperkt tot maximaal de bedragen die door de Koper aan VLI zijn betaald met betrekking tot de bestelling die aanleiding heeft gegeven tot aansprakelijkheid van VLI.
7.2 VLI is niet aansprakelijk wanneer niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van enige bestelling te wijten is aan ziekte, ongeval, tijdelijke arbeidsongeschiktheid of overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van VLI onafhankelijke omstandigheid, die de normale nakoming van haar verplichtingen redelijkerwijs verhindert, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot, staking en lock-out, cyberaanval of cybersecurity- incident, alsook vertraging in de levering of niet-levering door een leverancier van VLI van een levering die betrekking heeft op de Goederen.
7.3 Indien de Koper niet tijdig de levering in ontvangst neemt of indien een geval van overmacht VLI verhindert de Goederen te leveren of tijdig te leveren, behoudt VLI zich het recht voor alle gebeurlijke termijnen te verlengen met de duur van de opgelopen vertraging. VLI kan de nog niet uitgevoerde delen van de verkopen, de leveringen, de aanbiedingen en de bestellingen in een dergelijk geval bovendien annuleren zonder daarvoor een vergoeding verschuldigd te zijn.
7.4 Vernietiging van grondstoffen, verwerkte of in verwerking zijnde stoffen of (half)fabrikaten, door brand of enig ander schadegeval, laat aan VLI toe de bestellingen waartoe deze stoffen bestemd zijn naar haar keuze geheel of ten dele te annuleren zonder daarvoor een vergoeding verschuldigd te zijn.
7.5 Voor door VLI geleverde Goederen afkomstig van derden is enige garantie beperkt tot de garantie die door de fabrikant of leverancier ervan desgevallend wordt verstrekt, zonder dat de garantieperiode langer dan één jaar kan bedragen. Enige garantie blijft ook in dat geval beperkt tot de reparatie of vervanging van het product. Enige garantie vervalt in elk geval in geval van (i) verkeerd of abnormaal gebruik, alsmede het niet naleven van de gebruiksvoorwaarden, (ii) oorzaken die niet inherent zijn aan het product en (iii) tussenkomst van derden. Voor enige door VLI uitgevoerde diensten is enige garantieperiode beperkt tot 3 maanden.
8. BEËINDIGING
8.1 Elke Overeenkomst, Offerte en/of Bestelling kan zonder rechterlijke tussenkomst worden ontbonden in de volgende omstandigheden:
8.1.1 in geval van schending door een partij van een van haar verplichtingen uit de overeenkomst, offerte en/of bestelling en indien geen genoegdoening is verleend binnen dertig dagen na ingebrekestelling per aangetekende brief, kan de andere partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door
verzending van een tweede aangetekende brief;
8.1.2 in geval van faillissement, insolventie, vereffening of vrijwillige ontbinding van de Koper of VLI, kan de andere partij de overeenkomst beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving.
8.2 In geval van ontbinding of annulering door de Koper omwille van om het even welke andere reden zal in elk geval een forfaitaire annulatievergoeding van 25% van het offertebedrag verschuldigd zijn aan VLI, onverminderd het recht van VLI om haar volledige schade te bewijzen en deze van de Koper te vorderen.
9. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
9.1 Alle geschillen over de totstandkoming, de interpretatie, de uitvoering en/of de beëindiging van de overeenkomsten tussen partijen en onderhavige algemene voorwaarden worden beslecht overeenkomstig het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag van 1980.
9.2 In geval van betwisting, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Dendermonde, België, bevoegd.
9.3 Elke vordering tegen VLI zal verjaard en daardoor niet-ontvankelijk zijn tenzij een procedure ten gronde om genoegdoening voor zulke vordering tegen VLI werd ingesteld binnen één jaar na de Levering.